Au palmarès des raisons

  • Ce n'est pas dans la culture d'entreprise : cette remarque est intéressante car elle montre à quel point la communication dans l'entreprises est encore un sujet sensible. Dans la plupart des entreprises, on doit être maîtres absolu de l'information. L'information est le pouvoir. Il y a un travail de changement à opérer mais pour ces entreprises ce sera lent et long car c'est la mentalité qu'il faut changer. Elles n'en sont pas au fait de bloguer ou pas bloguer : pour elles, la structure de communication est pyramidale.

Viennent ensuite (à égalité)

  • C'est du Buzz : L'agitation autour du web 2.0 n'a pas su mettre en évidence les avantages directs pour les entreprises. Il faut réaliser un travail d'évangllisation clair pour expliquer les bénéfices REELS que les entreprises pourront en retirer.
  • Pas de budget : Toujours difficile de mesure si c'est une excuse ou pas. Toujours est-il, que selon moi, si les bénéfices sont clairs et surtout importants, sonnants et trébuchants, alors les budgets apparaîtront comme par magie ;-)
  • On a déjà du mal avec l'existant : Les dizaines de refonte, les changements de personnels, les intranets, internets, la multitude de projets / groupe qui détient une part ou l'entité d'un site fait que la plus grande confusion règne dans les entreprises. Je ne sais pas si l'on peut raisonner par l'absurde, mais rien que pour cette raison, je crois qu'il est temps d'y mettre un grand coup de balai. Cette confusion génère sans nulle doute une confusion pour les utilisateurs et par conséquent, je ne vois pas comment dans un tel aveu d'impuissance la communication & les services délivrés par ces sites existants puisse être efficace.
  • Pas les compétences en interne : C'est pour moi une réponse du même type que les budget > un faux problème. Les resources ça se trouve, ce n'est donc pas un frein.

Ensuite, les autres raisons sont soit liées

  • à l'information (on ne sait pas quoi en retirer, ni à qui s'adresser, ni par quoi commencer)
  • à la peur (mauvais commentaires)
  • à la stratégie (mieux à faire, pas une priorité, on ira si on est obligés)

Soyons prudent sur la taille de l'échantillon qui étant très petit ne rend pas ces résultats représentatifs. Je crois que c'est malgré tout instructif. Le travail de communication qui consiste à expliquer aux entreprises les bénéfices du web 2.0, est encore loin d'avoir atteint ses objectifs. Pour le reste, je pense que si les bénéfices sont clairs, les peurs, la stratégie, les ressources...tout cela en découlera automatiquement.