W2 - Les entreprises intègrent le Web 2.0 petit à petit
Par Sandrine Szabo, mardi 16 octobre 2007 à 08:27 :: Actu :: #359 :: rss
Le Web 2.0 ce n'est pas juste un bon mot. RSS, Second Life, facebook, voici des exemples concrets d'utilisation en entreprise. Réunion virtuelles, remplacement des newsletters ou encore outil de communication, les entreprises Suisses font leur marché dans ce qu'internet leur apporte comme outils. Ce n'est pas virtuel c'est réel et cela se passe chez CISCO, SITA et au World Economic Forum. Pour ceux que ces sujets intéresse, je vous encourage vivement de rejoindre le groupe SwissWeb 2.0. Cette rencontre c'était notre Stamm mensuel, sachant que nous faisons un event de ce genre chaque mois, alors n'hésitez pas à nous rejoindre. Pour découvrir ce qui s'est dit, c'est par ici...
Lundi 8 octobre, à 19h c'est pas moins de 30 personnes qui se sont rassemblées pour le Stamm W2 chez CISCO.
Une organisation sans faille et un accueil merveilleux de CISCO qui a ouvert le bal des présentations avec Joanna Chopard, expliquant leur expérience dans Second Life. Cette équipe de veilleurs, constituée par Massimo Lucchina à Rolle, travaille sur les technologies les plus avancées afin de voir ou percevoir les tendances et préparer leur intégration dans les produits CISCO. C'est clairement une équipe où il fait bon vivre. Leur expérience sur Second Life consiste principalement à en décortiquer le fonctionnement et à voir de quelle manière ce niveau de collaboration virtuelle apporte de la valeur à ses utilisateurs. Testé en interne pour faire leurs propres réunions mais aussi avec des clients, ils naviguent dans les méandres de l'interface et reccueillent petit à petit des informations sur les comportements, les obstacles, les avantages afin d'en tirer, qui sait, peut être des enseignements utiles pour leurs produits de demain. Encore en plein phase de test ils nous ont confié être intrigués par l'évolution de la collaboration virtuelle et travailler dans cette directions. Pas de confidence sur des applications futures mais à l'évidence une curiosité importante.
Voir les slides de Joanna Chopard - CISCO
La présentation de Joanna Chopard - CISCO (anglais)
C'est ensuite Stéphane Cheikh de Sita qui nous a présenté comment ils ont intégré le RSS afin de remplacé les inombrables newsletters que les divers département de l'entreprise créaient. Souffrant de ce que l'on peut appeller du "corporate spamming" à savoir des newsletters par dizaines, ils ont chercher à désengorger les boites mails en offrant une solution permettant de cibler mais aussi d'optimiser la diffusion. Depuis la mise en place de ce que l'on pourrait décrire comme un widget RSS qui va chercher toutes les informations mises dans l'intranet, chque employé reçoit uniquement les informations qui le concerne et est averti immédiatement dès la publication d'une information. Ils ont diminué grâce à cela le volume de newsletters de manière drastique, limitant l'envoi d'emails corporate à son stricte minimum. L'outils permettant également d'agréger des flux externes (blogs, sites d'information) il est devenu petit à petit le centre d'information de chaque employé de Sita. C'est aujourd'hui presque 2000 employés qui se servent quotidiennement de ce widget.
Voir la présentation de Stéphane Cheikh - SITA
La vidéo
La dernière présentation était de Mathias Luefkens du World Economic Forum. Il nous a confié comment ils avaient décidé d'utilise rFacebook par la création de communautés. Plutôt que d'envoyer des informations via les canaux traditionnels en espérant qu'elles atteindraient les bonne spersonnes, ils ont décidé de créer des communautés et de partager ainsi en direct avec les personnes concernées, les bonnes informations. Ils ont pour cela créé 3 communautés. La communauté presse, et la communauté des grandes entreprises,autrement dit la crème de la crème des entrepreneurs qui participent au WEF et enfin une communauté ouverte à tous. Les deux premières sont fermées et permettent du coup au WEF de communiquer sur des informations en vant premières et de commencer également ainsi à créer une sorte d'émulation, de conversation pour que les membres se mettent à échanger. Pour le moment il y a peu de membres et la conversation n'a pas encore commencé mais en mettant des informations privilégiées dans Facebook, ils pensent inciter les gens à l'utiliser.
Le profil de Mathias dans Facebook
Le groupe Public - World Economic Forum
Le groupe des décideurs - World Economic Forum
Le groupe média - World Economic Forum
La vidéo
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