L'aventure a commencé de manière banale il y a un mois quasiment jour pour jour. Un simple problème de transfert qui s'est petit à petit transformé en dialogue de sourds.
Je ne parviens pas à transférer mes fonds et comme la Suisse Romande est une paille pour paypal, ils ont balancé le service client à l'allemagne frontalière pensant sans doute que c'était un pays limitrophe donc identique.
Je patauge dans leur incompétence à me répondre. J'ai essayé par mail, par l'allemagne, par la France et même à Dublin et personne ne me donne une réponse cohérente.
J'imagine volontiers que mes petits problèmes ne les intéressent pas, d'autant que je veux virer des fonds, mais franchement ils se moquent du monde. J'ai utilisé cette solution dans un cadre professionnel et sincèrement, pour tous les sites marchands que l'on fera, je ne les recommanderai pas.
Que gagnent-t'ils avec ce comportement ?
J'ai envoyé le lien vers mon blog et ils s'en tapent.
J'ai essayé de les contacter directement mais n'ai personne dans mon réseau pour cela....et ces fonds j'en ai besoin pour régler des fournisseurs...donc je fais quoi ??
Si vous avez soit une réponse à mon problème (comment formater le compte bancaire sur paypal suisse pour que le virement marche) soit un contact de bonne volonté chez eux, je prends.
Là, leur incompétence me met dans une situation tellement délicate que je ne sais pas si je dois céder à l'exaspération et contacter mon avocat ou bien si je continue à me prendre la tête avec leur service client...
Est-ce que l'un d'entre vous a un compte paypal duquel il est parvenu à transférer des fonds sur son compte bancaire?