Par Sandrine Szabo, mardi 15 septembre 2009 ::Actu
Ce n'est pas une légende : en suisse on est lent.
Les français vous le diront, ils ont un choc lorsqu'ils arrivent ici pensant que parce que c'est la même langue, tout fonctionne pareil. D'ailleurs ce ne sont pas les Darty, Carrefour et autres Paul qui vous diront le contraire. Partis sitôt arrivés ou presque, ils ont renoncé notamment parce que ce qu'ils pensaient conquérir vite, s'est avéré fastidieux à obtenir.
Les cycles d'indécision sont ici légion ;-)
Pourquoi je vous raconte ça ?
Parce qu'à force, on pourrait imaginer que rien ne se passe. Que les choses ne bougent pas, que les gens n'évoluent pas. Cette Suisse secrète et lente a besoin de temps pour s'adapter, mais une fois acquis, l'adoption est rapide et spectaculaire. Donc méfiez-vous de ce qui se passe par ici, vous pourriez être déçu en bien (comme on dit chez nous!).
Le monde de la communication en éveil
Le monde des agences, encore abasourdi pour l'écroulement des médias traditionnels, est en train de se réinventer. Les signes annonciateurs sont là : les agences web et communication nouvelle génération n'ont de cesse d'éclore, bousculant les plus traditionnelles à se reconstruire.
Dans un écosystème qui pourrait alors s'avérer confus ou désorganisé, voire à la peine, c'est pourtant sur le terrain des talents que l'on va se battre et ce grâce à un acteur majeur de la communication en Suisse : le Cominmag.
Ce magazine, jusqu'alors papier, a pris le parti de mettre de plus en plus de contenu online et même de se lancer dans le podcast. Et depuis quelques jours, ils ont ajouté à l'étonnante palette d'informations (le site reste perfectible) un travelling.
Une vision d'ensemble de toutes les campagnes de communication online & offline
Cette nouvelle section est la prolongation du travelling du journal. Ce sont des archives énormes (+de 1300 campagnes) qui ont été resaisies online. Vous pouvez ainsi cherchez en fonction des agences, des types de campagnes ou encore des annonceurs et des supports, tout ce qui existe. Cette possibilité de voir online tout ce qui existe est une prouesse dans un si petit pays comme le notre. C'est également un "booster" car nous allons pouvoir rivaliser de créativité et ainsi stimuler ce marché très productif.
En tout cas, cela vous donnera une bonne vision d'ensemble de ce qui se passe ici et à n'en pas douter, cela fournira un outil de sélection pour les entreprises qui choisirons de créer leurs prochaines campagnes créatives. Alors longue vie à ce superbe projet et félicitation à ce média qui s'adapte vraiment, jusque dans son business model aux besoins de ses clients et surtout, que la créativité fuse !
La mésaventure que je viens de traverser avec Sunrise rappelle juste l'importance de la gestion "après vente" des clients.
Si les entreprises redoublent de charisme et de bienveillance dans les phases de séduction de la vente pour leurs produits et services, elles s'arrêtent souvent une fois celle-ci réalisée.
J'ai trouvé via un tweet dont je ne me souviens plus (pardon d'avoir oublié) le lien vers cette courbe. Comme le mentionne Meg dans son article, cela n'a rien de scientifique mais j'ai trouvé, sur la base de mon expérience, cette courbe assez proche de mon "ressenti".
Je vous laisse donc juge mais ce que je trouve intéressant c'est :
la durée (courte) qu'il faut pour passer du status de "hype" à "has been" voire "never was"
les mouvements successifs - les vagues - qui correspondent à l'adoption des différentes population (early detector | trend setter | follower | laggers)
De mon point de vue cela décrit exactement le mode de fonctionnement de twitter : vitesse & tribus
Et vous, qu'en pensez-vous ?
Le sujet vous intéresse ?
Nous organisons une conférence le 26 mai dans le cadre du groupe SwissW2 à Genève. C'est Grégory Pouy qui viendra nous parler des tendances du marketing et nous aidera à décrypter les bonnes pratiques. Pour vous inscrire, rendez-vous sur www.swissw2.ch ou sur linkedin.
Tout le monde est le bienvenu mais le nombre de places étant limité l'inscription est obligatoire :D
Les marketers qui viennent de comprendre l'intérêt en rêvent : comment attirer de nouveau followers à vous suivre afin d'attirer un nombre croissant de futurs clients sur mon site.
Les règles sont simples : pour attirer, il faut donner :D
Et ben voici un service, gratuit, performant et vraiment, mais alors vraiment bien pensé pour les marketers.
Je ne vous dit que cela, allez voir pour vous faire une idée,Twiveaway est l'idée viral du moment. Imparable. Vous créez des campagnes sur twitter, que vous pouvez suivre et qui vous permettent d'attirer du traffic vers votre twitter.
Que vous donniez un lot ou un whitepaper, le principe est le même. Je suis en train de créer ma campagne et je vous redirais mon feedback après, mais de ce que j'en ai vu : c'est bestial ;-)
Le 29 janvier a eu lieu la première édition du viral film festival organisé par l'agence Vanksen. C'était à Genève et l'édition fût un succès. Malgré le peu de créations Suisses, on note tout de même un succès massif de l'édition qui a rempli une salle entière de cinéma (plus de 150 personnes!). Preuve que le viral intrigue, intéresse, à défaut de faire encore véritablement partie du panel des agences ;-)
C'est l'excellent film des valaisans de l'espace qui a remporté le prix (mérité).
Par contre, petit bémol quand à la visibilité des films sur le net : impossible d'ajouter un code embedded pour le mettre sur ce blog par exemple (juste pour vous le montrer du reste) et une longue diatribe à la fin de la vidéo sur tout ce que l'on a pas le droit de faire avec.
Malgré mon enthousiasme sans mesure pour la qualité des vidéos, je suis déroutée par la politique de diffusion. D'autant que je ne vois pas en quoi le fait d'ajouter un code (qui envoi vers la sources) pose un problème. Bref, viral mais presque et surtout pas super moderne :(
Par Sandrine Szabo, mercredi 16 juillet 2008 ::On a aimé
Je cherchais des exemples de publicité originales, comme celle de club internet, vous vous souvenez ? D'ailleurs si vous remettez la main dessus. cela m'intéresse. C'était celle ou un personnage de cap et d'épée sortait d'une vidéo pour finir sa bagarre dans le site qu'il ruinait partiellement...
Bref, dans le même esprit, je vous propose un lancé de spaghetti...très sympa : Thefoodfight trouvé comme il se doit chez nos amis de vanksen
Je ne suis pas surprise que les outils web 2.0 soient utilisés à des fins moins honorables que prévu.
C'est logique, dans la guerre de l'information qui oppose ceux qui la subissent à contre-coeur et ne peuvent en éviter la prolifération (preuve que cette évolution est inévitable) et ceux qui veulent que l'information circule à tout prix, cela devait finir par arriver
L'idée de l'initiative (découverte sur buzzparadise) est de représenter de manière visuelle comment le bouche à oreille se répand. Vous voulez le savoir ? Il vous suffit de copier le code que l'image ci-dessous génèrera en fonction des coordonnées de votre blog et de l'insérer dans un billet.
Ainsi vous aurez une image qui représentera comment le bouche à oreille se diffusera depuis votre billet ;-) Je suis curieuse de voir cette carte !
Parmi les lectures que je fais en ce moment, en voici une qui a retenu toute mon attention. J'ai dévoré les quelques 200 pages d'affilé pour y découvrir bien entendu, de nombreuses choses que je savais déjà mais surtout beaucoup d'exemples concrets de comment les entreprises utilisent et façonnent la relation client au travers d'outils comme le CRM et tous les médias et contacts entrants.
Par Sandrine Szabo, vendredi 25 avril 2008 ::Définitions
J'explique depuis un moment pourquoi le "vieux marketing" ne marche plus et l'intérêt que représente une autre approche : le nouveau marketing.
Bref, je crois que cette vidéo dit tout et explique tout !!
L'action exceptionnelle de cet italien qui avait augmenté tous ses employés de 200€ a généré un buzz tel que le Pape a souhaité le rencontrer, les partis italiens se sont battus pour l'enrôler et qu'il est depuis très sollicité par toutes sortes de personnes, dont les médias.
Cela valide bien l'idée selon laquelle nous ne remarquons pas ce qui est standard, mais ce qui sort de l'ordinaire (voir la vidéo ci-dessous).
La restructuration et les grèves du Monde relancent le débat sur la position des médias et les business modèles "gratuits".
Dans cette nouvelle tourmente où chacun cherche qui incriminer un autre pour en dégager ses responsabilités.
Je ne vais pas revenir sur ce débat que j'avais largement commenté l'an passé.
Car en réalité le débat ne porte toujours pas sur les bonnes considérations : il n'y a de pénurie de demande, mais plutôt un vrai pénurie d'offre.
Par Sandrine Szabo, mardi 26 février 2008 ::Définitions
Qu'est-ce qu'un influenceur ?
Il n'y a pas un mais des influenceurs, ou disons des types d'influenceurs (à voir le podcast de Sean Moffit qui m'a inspiré ce billet).
Selon leur influence et la manière dont ils l'exercent et surtout selon le moment auquel ils interviennent, ils ne jouent pas le même rôle.
Il est donc important de pouvoir les reconnaitre car en améliorant votre connaissance de chaque maillon du processus d'influence, vous améliorerez également votre stratégie d'approche.
Réveil en douceur dans la merveilleuse chambre du l'hôtel Parc des Beaux Arts. Un frugal petit déjeuner nous attend en bas où j'arrive, à ma plus grande surprise, en premier ! N'étant pas du matin...je suis surprise de faire l'ouverture ;-) Mike puis Luca arrivent et enfin le reste du groupe au compte goutte. Petits yeux pour tout le monde, mais le sourire aux lèvres à l'idée du programme qui nous attend.
Tout le monde rejoint le bus après une pause bienvenue. Direction le Casino. Je m'attendais en fait à franchir les portes d'un casino composé de tables de jeux et autres roulettes et c'est dans un musée d'art contemporain que nous pénétrons. Le lieu, ancien casino, fût un temps le siège d'une banque et puis racheté par la ville soucieuse de conserver ses beaux bâtiments.
Les fonds de la ville servent depuis à monter des expositions itinérantes et temporaires.
Contrairement à ces gourmands blogueurs, je n'ai pas pris de photos de nos assiettes...et pourtant elles étaient copieuses. Voici le diaporama, en attendant la suite des mes descriptions et de mes impressions ;-)
Le blog de profession-web, me permet de parler de tous les sujets qui me tiennent à coeur, de la Suisse et de ce qui s'y passe en matière de web et surtout du site profession-web et de ses coulisses. Si vous voulez me contacter ou me suggérer des sujets, n'hésitez pas ;-)
Ce n'est pas une légende : en suisse on est lent.
, campagnes de communication 
Le 29 janvier a eu lieu la première édition du 
Je cherchais des exemples de publicité originales, comme celle de club internet, vous vous souvenez ? D'ailleurs si vous remettez la main dessus. cela m'intéresse. C'était celle ou un personnage de cap et d'épée sortait d'une vidéo pour finir sa bagarre dans le site qu'il ruinait partiellement...
Je ne suis pas surprise que les outils web 2.0 soient utilisés à des fins moins honorables que prévu. 
Parmi les lectures que je fais en ce moment, en voici une qui a retenu toute mon attention. J'ai dévoré les quelques 200 pages d'affilé pour y découvrir bien entendu, de nombreuses choses que je savais déjà mais surtout beaucoup d'exemples concrets de comment les entreprises utilisent et façonnent la relation client au travers d'outils comme le CRM et tous les médias et contacts entrants.
L'action exceptionnelle de cet 
La restructuration et les grèves du 
Il n'y a pas un mais des influenceurs, ou disons des types d'influenceurs (à voir 
Mike puis Luca arrivent et enfin le reste du groupe au compte goutte. Petits yeux pour tout le monde, mais le sourire aux lèvres à l'idée du programme qui nous attend.
Tout le monde rejoint le bus après une pause bienvenue. Direction le Casino. Je m'attendais en fait à franchir les portes d'un casino composé de tables de jeux et autres roulettes et c'est dans un musée d'art contemporain que nous pénétrons. Le lieu, ancien casino, fût un temps le siège d'une banque et puis racheté par la ville soucieuse de conserver ses beaux bâtiments.
Les fonds de la ville servent depuis à monter des expositions itinérantes et temporaires.
Le blog de profession-web, me permet de parler de tous les sujets qui me tiennent à coeur, de la Suisse et de ce qui s'y passe en matière de web et surtout du site profession-web et de ses coulisses.
